Naime, nakon što Troubleshooter zarazi računar, pokrenuće lažni BSOD (Blue Screen Of Death) i javiti korisniku kako mu nedostaju bitne DLL datoteke. Potom će korisniku ponuditi da proveri u čemu je problem i pokušava ispraviti pronađene pogreške.
Nakon što "preskenira" računar korisniku javlja kako je pronašao znatan broj nepostojećih (oštećenih ili obrisanih) DLL datoteka koje ne može sam popraviti. Kako je reč o datotekama neophodnim za ispravan rad operativnog sistema nudi kupovinu antivirusnog rešenja koji će "popraviti stvar" – Windows Defender Essentials i kojim će vas olakšati za 25 USD.